Статья описывает 9 техник, которые помогут уйти от прямого вопроса. Среди них - задать встречный вопрос, оставить вопрос без ответа, использовать красноречие, задавать уточняющие вопросы, выяснять цель собеседника, переводить разговор в другое русло, проигнорировать вопрос, грубо оборвать собеседника или пойти на конфликт.